Scrum Master er den person paa Scrum-teamet, der sikrer at Scrum forstaaes og praktiseres korrekt. Rollen er ikke en traditionel projektleder, men snarere en servant leader, der fokuserer paa at goere teamet saa effektivt som muligt.
Scrum Master hjaelper alle paa teamet med at forstaa Scrum-teori, praksis, regler og vaerdier. SM faciliterer de fem Scrum-begivenheder og soerger for, at de holder sig inden for den fastsatte tidsramme (timebox). Det betyder ikke, at SM leder møderne i traditionel forstand, men snarere skaber de rette rammer for produktive samtaler.
En vigtig del af Scrum Masters arbejde er at identificere og fjerne forhindringer (impediments). Naar Development Team stoeder paa problemer, der ligger uden for deres kontrol, er det SM's opgave at eskalere og loese dem. Det kan vaere alt fra manglende adgang til systemer til organisatoriske barrierer, der bremser teamets flow.
Scrum Master coacher ogsaa organisationen i at adoptere Scrum. Det indbaerer at hjaelpe ledere og andre teams med at forstaa empirisk processtyring, og hvordan Scrum-teamets autonomi skal respekteres. SM arbejder aktivt paa at aendre organisationskulturen, saa den undersoetter agile principper.
Overfor Product Owner hjaelper Scrum Master med teknikker til effektiv backlog management, faciliterer forstaelsen af behovet for klare og koncise Product Backlog Items, og hjaelper med at finde metoder til effektiv produktplanlaegning.
Overfor Development Team coacher SM i selvorganisering, hjaelper med at skabe produkter af hoej vaerdi og fjerner forhindringer for fremskridt. Scrum Master laerer ogsaa teamet at bruge tvaerfunktionelle kompetencer optimalt og faciliterer teamudvikling i organisationer, hvor Scrum endnu ikke er fuldt adopteret.