Scrum Master er den person paa Scrum-teamet, der sikrer at Scrum forstaaes og praktiseres korrekt. Rollen er ikke en traditionel projektleder, men snarere en servant leader, der fokuserer paa at gøre teamet saa effektivt som muligt.
Scrum Master hjælper alle paa teamet med at forstaa Scrum-teori, praksis, regler og værdier. SM faciliterer de fem Scrum-begivenheder og soerger for, at de holder sig inden for den fastsatte tidsramme (timebox). Det betyder ikke, at SM leder møderne i traditionel forstand, men snarere skaber de rette rammer for produktive samtaler.
En vigtig del af Scrum Masters arbejde er at identificere og fjerne forhindringer (impediments). Naar Development Team stoeder paa problemer, der ligger uden for deres kontrol, er det SM's opgave at eskalere og løse dem. Det kan være alt fra manglende adgang til systemer til organisatoriske barrierer, der bremser teamets flow.
Scrum Master coacher ogsaa organisationen i at adoptere Scrum. Det indbaerer at hjælpe ledere og andre teams med at forstaa empirisk processtyring, og hvordan Scrum-teamets autonomi skal respekteres. SM arbejder aktivt paa at ændre organisationskulturen, saa den undersoetter agile principper.
Overfor Product Owner hjælper Scrum Master med teknikker til effektiv backlog management, faciliterer forstaelsen af behovet for klare og koncise Product Backlog Items, og hjælper med at finde metoder til effektiv produktplanlaegning.
Overfor Development Team coacher SM i selvorganisering, hjælper med at skabe produkter af høj værdi og fjerner forhindringer for fremskridt. Scrum Master lærer ogsaa teamet at bruge tvaerfunktionelle kompetencer optimalt og faciliterer teamudvikling i organisationer, hvor Scrum endnu ikke er fuldt adopteret.